Відгуки про компанію FAIR - брендові речі

відсутня повага до клієнта

• Коментар продавця27.09.2021

  Здравствуйте. Мы звоним клиентам (которые не просят их не беспокоить по телефону) что бы предупредить про отправку товара, потому что доставка занимает около 14 дней и клиента может не оказаться в городе или есть необходимость сменить адрес доставки. Все клиенты расценивают такой подход как заботу, а не "отсутствие уважение". Длительность такого звонка составляет в среднем 12 секунд, Вас менеджер сильно отвлёк от дел и Вы ему больше минуты рассказывали о плохом сервисе, вместо того что бы сказать "Ок, отправляйте", это весьма странно, не находите?

• Максим27.09.2021

  Я вас не розумію, вибачте

Замовляю не вперше, дуже задоволена. консультація на висоті,за моїм проханням
, зв'язалися у відповідному додатку, підібрали разом розмір)♥️🤗 Дякую!якість замовлених поло, футболок чудова.

Дякую за якісний товар та гарне обслуговування!

Дякую, шорти сподобались, зв'язались і надіслали вчасно. Окреме дякую за те, що допомогли з підбором розміру.

Дякую. Дуже приємно , коли люди знають свою роботу і доброзичливі, і дадуть відповіді на всі питання! Це рідкість зараз:)

• Коментар продавця14.06.2021

  Добрый день. Благодарим за покупку и отзыв :)

Купував кросівки Karrimor Mount Low Brown и сандаліЇ Karrimor K2 Men's Sandals Khaki. Зв"язались по телефону швидко. Допомогли визначитись правильно з розмірами. Попередили, що один товар наявний на складі, інший буде йти з закордону. Погодився на попередню оплату через Приват.
Через два тижні зателефонували і повідомили, що другий товар надійшов і все буде надіслано. В той же день відправили. Пересилка НП для мене безкоштовною була. Отримав замовлення. Все в нормі. Товар хоть і вироблений у Китаї, але якісний з вигляду. Носіння покаже. З продавцем приємно спілкуватись. Купую у них не перший раз.
Тому можу с впевненістю рекомендувати інтернет-магазин Фаєр для інших покупців !

• Коментар продавця13.06.2021

  Добрый день, Сергей. Большое спасибо за покупку и позитивный отзыв о нашей работе. Мы стараемся :)

Заказывал две пары англицких кроссовок karrimor. Да, пришлось ждать почти 2 недели, пока приедут из Англии, но качество того стоит! Во время подтверждения заказа менеджер вежливо уточнил все детали и предупредил про предоплату и то, что нужно будет ждать, пока из-за бугра приедет товар. Про то, что нужно вносить предоплату и ждать приезда товара прочитал в описании, поэтому не был удивлён. Хоть я и заказывал 2 пары 46-го размера, прислали мне обе пары 47-го. Но это даже плюс! Они очень удобные! Не думаю, что 46-й размер сидел бы лучше. Всем доволен, всем посоветую заказывать у вас!

• Коментар продавця13.06.2021

  Добрый день, Антон. Спасибо за покупку и отзыв. По поводу размера, просто бренд Британский у них всегда четко с UK размером, а европейские модели в разных моделях могут отличаться, фактически по длине стельке это то что и нужно было, поэтому и подошли хорошо :)